由Stray Ltd推广及与之合作的旅行条款及细则开云体育最新官方入口
客户至上政策
在St开云体育最新官方入口ray，我们所做的一切都以客户为中心。我们想要确保你是安全的，快乐的，有你生命中的时间。考虑到这一点，请查看我们的客户第一政策:
本着顾客至上的精神，我们的导游会确保我们的车厢定期清洁和消毒。我们会在车上准备一盒口罩和一瓶洗手液，但我们强烈建议您自带可重复使用的口罩，这对环境有好处，也会让您更舒适。
如果您在出发后7天内COVID-19检测呈阳性，或由于COVID-19相关限制而无法按计划出发，然后您可以免费选择不同的出发日期，但必须提供测试呈阳性或中断的证据。如果您新出发的税率高于原来的税率，您将被要求补足差额。您还可以将支付的费率用于不同的产品。如果新产品的价格较低，任何应有的退款将以差额减去原预订的适用取消费用计算。作为我们客户至上政策的一部分，如果您在离开后7天内受到COVID-19检测结果阳性的影响，我们将为保险索赔提供所有必要的信息。
与Stray同行时，须购买旅行保险。开云体育最新官方入口如果您生病(COVID-19或其他疾病)、丢失物品或错过游览，您的保险应该为您提供保障。我们建议您检查您的保单，以确保它有所需的适用保险，包括与covid相关的索赔。
如果您在旅行期间COVID-19检测呈阳性，Stray可以为您的隔离、继续旅行提供支持，并代表您提供开云体育最新官方入口一般支持。开云体育最新官方入口Stray可以与您的保险提供商合作，解决与您的中断相关的任何额外费用。
虽然我们完全尊重您选择是否接种疫苗的权利，但我们的一些住宿或活动供应商可能会要求您在入境时提供疫苗接种证明。开云体育投注如果是这种情况，我们一定会提前通知您，您可能会被要求提供替代方案。
的全部细节开云体育最新版
标准条款和条件
- 这些要点构成了Stray(“Stray”或“我们/我们”)和客户(“乘客/您”)之间的所有合同条款。开云体育最新官方入口
- 价格:价格:所有价格均含税。Stray网站上列出的价格可能会四开云体育最新官方入口舍五入。最终收费可能会在广告价格的正/负0.50美元之间变化。新西兰产品的价格为纽元。澳大利亚产品以澳元计价。亚洲产品以美元计价
- 开云体育最新官方入口流浪通行证和旅游仅对原签发者有效，不可转让。乘客将接受照片身份检查。
- Behaviour:开云体育最新官方入口流浪狗不是普通的携带者，因此可以拒绝携带一个行为有害于群体享受的人。与Stray一起旅行，您同意接受指南的开云体育最新官方入口权威并接受他们的决定。我们的员工有权享有安全的工作环境，我们的乘客也有权享有良好的体验。任何对安全的威胁，身体上的或言语上的，或不适当的行为都可能导致被取消旅行。如果导游要求乘客离开行程，则不退款，乘客将自行承担从那时起的旅行费用。
- 发布信息:开云体育最新官方入口Stray将努力遵守公布/声明的出发、到达和一般旅行时间，但有时，外部和不可预知的事件可能会使我们无法满足这些时间。在这些情况下，Stray不对因遗弃或延开云体育最新官方入口迟出发而引起的或由此而导致的任何损失或损害负责。我们努力确保我们的小册子，流浪伴侣和网站内容的准确性，但有时细节可能会有所不同。开云体育最新官方入口请与您的导游或流浪者的预订团队联系以获得澄清。开云体育最新官方入口新出版的宣传册(以有效日期为准)将取代所有旧的宣传册。宣传册上列出的任何免费物品都不包括在票价中，无论在何种情况下，都是不可退款和转让的。
- 中断:开云体育最新官方入口对于超出我们控制范围的不可预见的旅行中断(天气、自然灾害、第三方服务变更等)，Stray不承担任何责任。我们将一直努力为您提供帮助，但也鼓励您购买一份全面的旅行保险，以应对不可预见的中断、取消或缩短行程、延误出发、意外事故和医疗事故。
- 疾病和伤害:虽然我们会采取一切措施，但Stray不会对任何顾客的任何疾病开云体育最新官方入口或伤害负责。
- 签证:乘客有责任携带有效护照和适当的签证，在任何流浪服务旅行。开云体育最新官方入口
- 旅游保险:旅行保险不包括流浪通行证或旅游。开云体育最新官方入口与Stray一起在所有地区旅行必须有足够和有效的旅行保险。开云体育最新官方入口您的旅行保险必须涵盖事故、受伤、疾病和死亡的医疗费用，包括任何与原有疾病有关的医疗费用、紧急遣返(包括适用的直升机救援和空中救护车)和个人责任。开云体育最新官方入口Stray还建议保险范围包括旅行取消或缩减，行李丢失/损坏，个人物品和自然灾害。与我们一起在亚洲旅行时，您必须在出发前向Stray提供您的旅行保险详情，并在旅行时随身携带您的政策信开云体育最新官方入口息，并应要求提供这些信息。如果您不能随时提供旅行保险证明，您的旅行可能会被取消或被取消。我们对在任何情况下丢失的任何个人物品概不负责。
- 在哪里第三方运营商服务包括在Stray的通行证/旅游中开云体育最新官方入口，Stray将尽一切努力确保运营商在提供服务时履行其义务。如果运营商未能履行其义务，Stray将寻求公平合理的解决方案，可能会导致部分或全部退款。开云体育最新官方入口如果“预订代理”没有如实描述预期的服务水平或包含的内容，乘客需要直接向他们的代理提出他们的担忧。开云体育最新官方入口对于在您旅行中提供服务的任何公司(包括但不限于活动和住宿提供商)的任何疏忽行为，Stray不承担任何责任。开云体育投注
- 开云体育最新官方入口Stray不对乘客在与Stray旅行期间选择的任何独立经营活动负责。
- 非法活动:如果乘客携带非处方、非法药物或参与非法活动，由此产生的后果(监禁、死刑甚至死亡)将导致乘客的Stray通行证/旅行无效(无效)，不退款。开云体育最新官方入口开云体育最新官方入口“流浪”将拒绝运输，对参与非法活动的乘客不承担任何责任。
- 图片和视频:偶尔，Stray也会进行照开云体育最新官方入口片和视频项目，以推广其产品和服务。乘坐这些航班的乘客可以选择不参加任何此类活动。如果旅客希望被排除在外，应通知他们的导游。如果您没有选择退出，则表示您同意Stray将在您的Stray之旅中拍摄的图像用于全球范围开云体育最新官方入口内的广告和促销目的，并在任何媒体上免费使用。
- 存款支付：预订时需交200美元订金。预订后6个月内或出发前最少31天内(以先到者为准)付清全部费用。如未在指定时间内收到全额付款，Stray保留取消预订的权利。开云体育最新官方入口押金不可退还及转让。当您通过押金支付时，您已承诺支付预订时所广告的价格，无论是否有任何价格变化或其他优惠。如果您想在支付押金后取消您的“流浪卡”，请查看详细信息开云体育最新官方入口开云体育最新官方入口Stray的取消政策。
- 免费包含或增值的促销活动:增值产品(可以是通行证、旅行、住宿、活动或商品)是在购买另一种Stray产品时免费包含的产品。开云体育投注开云体育最新官方入口增值产品不能出售，不能转移到其他旅客名下，不能兑换退款或替代产品。如果旅行者无法在最初购买后的18个月内赎回增值产品，该产品将被没收。一旦旅行开始，开云体育最新官方入口Stray的取消政策适用于任何捆绑产品都不退款。如果促销活动有免费或增值优惠的定制条款或条件(例如旅行日期限制)，这些条款或条件将取代我们的标准条件。[由2020年3月11日起，任期由12个月修订为18个月]
- 比赛及奖品:开云体育最新官方入口作为比赛或奖品包的一部分的流浪产品不能兑换现金、出售或转让。产品必须在宣布后12个月内或在竞赛/奖品条款规定的特定时间内赎回，否则奖品将被没收。这些通用条款适用，除非竞赛条款中有明确的变化。
- 隐私:在购买Stray产品时，Stray只开云体育最新官方入口会与您联系，提供与您所购买的产品或服务的供应直接相关的信息。这些类型的通信包括预订确认、出发前信息和旅行前、旅行中或旅行后的服务更新。除非您已选择接收Stray的其他类型的通信(即。开云体育最新官方入口一般新闻、优惠等)Stray不会与您联系。开云体育最新官方入口你可以通过发送电子邮件的方式选择退出S开云体育最新官方入口tray通讯(电子邮件保护)或者使用电子邮件页脚中的退订链接。请注意，如果您这样做，我们将无法与您沟通任何服务或行程更新，您有责任与Stray沟通。开云体育最新官方入口查看Str开云体育最新官方入口ay的隐私政策．
- 纠纷:如果您希望就您的旅行提出任何问题，您有责任尽快通知Stray，以便我们有合理的机会解决问题。开云体育最新官方入口
如果您目前正在旅行:请立即通知您的迷路导游，以便采取措施解决问题。开云体育最新官方入口如果您想直接联系Stray，请发送电子邮件开云体育最新官方入口(电子邮件保护)．
如果你完成了旅行:你必须发邮件(电子邮件保护)在争议发生后28天内。
我们将不考虑在争议发生后28天提交的索赔。请提供有效的电子邮件地址，以便我们提供书面回复。 - 法律:这些条款和条件的适用范围不与旅行国当地法律规定的任何义务相抵触或违反。开云体育最新官方入口
- 孩子们:新西兰旅游:7 - 17岁的儿童可以在父母或合法监护人陪同下旅行。根据儿童开始旅行时的年龄(不预订)，他们有权享受自由式通票零售价的25%折扣和流浪之旅零售价的15%折扣。开云体育最新官方入口澳大利亚之旅:12-17岁的儿童可由父母或合法监护人陪同旅行。亚洲之旅:12-16岁的儿童可由父母或合法监护人陪同旅行。16或17岁的旅客只能在父母或监护人签署的同意表格下独自旅行(有关表格请联系Stray reservation)开云体育最新官方入口(电子邮件保护))．请注意:Stray的一些首选住宿为18岁以开云体育最新官方入口上，这意味着任何17岁以下的游客可能开云体育投注需要寻找其他住宿或住在私人房间。
- 行李:由于我们巴士的储物空间有限，每人最多只能携带一个背包、包或箱子，重量不得超过15公斤。你也可以带着一个装相机、贵重物品、雨衣和你一天中需要用到的物品的背包旅行。开云体育最新官方入口在乘客使用Stray提供或销售的任何服务期间，在任何情况下，Stray不对任何财产或个人物品的损坏或损失承担任何责任。
- 燃料:我们拥有节能巴士，以尽量减少我们的消耗，但我们保留在定价有效期内燃油价格大幅上涨时征收燃油附加费的权利(在购票后的任何时间)。任何附加费将在您旅行的第一天向您的导游支付。最高为30美元的当地货币(纽元/澳元/美元)，如果启动，将在网上明确列出。
- 水安全:在您的Stray之旅中，开云体育最新官方入口您可以独立于Stray及其伙伴参加游泳或水上活动。乘客应自行决定自己是否有资格和能力参加任何水上活动，并自行决定是否参加。
- 健身:我们的旅行很活跃，所以需要合理的健身量。我们整天都散步来打发旅行时间。如果您对自己是否适合我们的任何行程有任何顾虑，请在预订前与我们的预订人员讨论。
- 饮食要求及过敏情况:任何饮食要求或过敏必须在预订时告知，以便尽可能满足他们的需求。
- 取消:如果你取消你的通行证或旅游将收取取消费用。看到开云体育最新版 ．
开云体育最新官方入口流浪之旅和全包旅游
开云体育最新官方入口以上列出的Stray标准条款和条件适用。以下条款是我们标准条款的补充条款，仅适用于旅程和全包旅行。
- 行程变化:开云体育最新官方入口根据我们产品的性质和我们经营的环境，Stray可自行决定更改行程、活动和运输方式。但是，如果Stray取开云体育最新官方入口消了行程出发或其中的一部分，则将为客户提供另一种选择或另一种旅行日期。如果选择不适合乘客，将提供退款(如果只取消部分行程，则按比例退款)。如果行程因非Stray所能控制的外部事件(极端天气、自然灾害、政治动荡等)而取消，则会提供另一个日期，否则将收取标准的开云体育最新官方入口取消费用。旅游保险建议与Stray一起旅行，客户应确保他们的保险包括他们对不可预知事件的保护。开云体育最新官方入口
- 包括:交通、导游、住宿、活动及膳食按行程安开云体育投注排。您所选择的行程中规定了膳食:(B) =早餐，(L) =午餐，(D) =晚餐。
- 开云体育投注住宿:开云体育投注住宿包括在每个过夜站点-大多数旅行不包括在最终目的地的最后一晚的住宿。所有住宿站均免费提供亚麻衣物。私人房间的升级是有限的，但可以根据要求提供。套间不保证提供升级服务。如果预订住宿升级，请注意有一开云体育投注些除外:哈黑，怀疑声，蓝鸭站和我们在亚洲的民宿。
- 再次确认你的离开:请致电+64(0)9 526 2149或与我们的预订团队联系，确认您的出发日期和接机地点(电子邮件保护)出发前7天。这样我们就可以确认您的接机时间，并让您了解与您的旅行有关的任何重要信息。
- 开云体育投注儿童住宿:任何携带儿童(7-17岁)的个人或团体都必须将他们的流浪之旅旅行住宿升级为私人房间开云体育投注开云体育最新官方入口．除Hahei和doubt Sound外，所有地点都将提供包间。这是为了双方的安全与舒适。
- 更改开始日期:您可以在出发日期前31天内更改行程，前提是您的行程已全额支付。新要求的出发日期视客源情况而定，且必须在您最初预订后的18个月内。如果新出发航班的价格高于原航班，您将被要求补足差额。如果新出发航班的价格较低，则退款将按差额减去原预订的适用取消费用计算。双人间或单人间的升级将视情况而定，但不保证。如果在新的出发日期无法升级，则该部分可由Stray酌情退还。开云体育最新官方入口如果您在2019年3月16日之后购买了流浪之开云体育最新官方入口旅，您有资格享受延期有效期，详情见开云体育最新版 ．
- 更换替代产品:如果您希望更改为另一种“流浪之旅”，您可以提供原始预订并已全额付款。开云体育最新官方入口如果您升级到更高价值的通行证，您将被要求支付差价。如果您将降级为价值较低的产品，则任何到期退款将按原预订的差额减去适用的取消费用计算。
- 最小的数字:发车需要最低数量的乘客才能运行。在未达到最低人数的情况下，将提供另一个出发日期或全额退款。乘客将至少提前31天通过电子邮件通知这些变化。
- 取消:如果您取消旅行，将收取取消费用。开云体育最新版
婆罗洲探险家条款和条件
开云体育最新官方入口适用Stray的标准条款和条件。以下条款是我们标准条款的补充条款，是婆罗洲探险者所独有的。
最小的数字:3人。未达到最低人数的旅行团乘客将在出发前30天通知，并全额退款。
最大分组人数:18人
更改开始日期:您可以在出发前30天内免费更改机票，视情况而定。出发日期29天内如有更改，需收取标准取消费用。您必须在最初预订后12个月内离开。
取消必须与原预订代理和都受限于开云体育最新官方入口Stray的取消政策．
开云体育投注住宿:标准住宿为双人间。开云体育投注单人旅客将与另一名同性旅客住在双人间。
单人/包间升级:您可以为您自己的房间支付所有晚上的单人附加费，但不包括在双人合租的民宿。
不丹探索者条款和条件:
开云体育最新官方入口适用Stray的标准条款和条件。以下条款是我们标准条款的补充，是不丹探索者所独有的。
最小的数字:2人。未达到最低人数的旅行团乘客将在出发前45天通知，并全额退款。
最大分组人数:18人
签证:所有去不丹的游客都需要签证。预订行程后，您将被要求在出发前至少45天向Stray提供护照副本以及签证费(50美元)。开云体育最新官方入口开云体育最新官方入口我们会在出发前7-10天处理您的签证，并将您的签证录取信转发给您。在登上飞往帕罗的航班之前，您将被要求出示签证，因此请打印出来并随身携带。
航班:我们建议您使用Stray的服务来预订前往帕罗的航班，以配合您的旅行日期并匹配您的签证。开云体育最新官方入口预订完行程后，你可以选择通过Stray预订机票，也可以选择自己找机票。开云体育最新官方入口从曼谷飞往帕罗的航班费用约为800-900美元。如果您选择自己安排飞往帕罗的航班，您必须在提交护照信息申请签证时告知我们您的航班信息。航班日期必须与旅游日期和签证日期完全匹配。如果您的航班到达时间与Stray的报价相差1小时以上，您需要支付30美元的私人转机到廷布与您的团队会面。开云体育最新官方入口
预订关闭:出发前45天。
更改开始日期:在出发前30天内可以免费更改。出发后29天内不允许更改，并适用取消条件。如果您已经安排了航班和签证，您将需要支付航班变更费用，并且您需要申请和购买新的签证。您必须在最初预订后12个月内离开。
取消必须由原预订代理商办理，并遵守Stray的不丹探险者取消政策。开云体育最新官方入口
饮食要求及过敏情况:任何饮食要求或过敏必须在预订时告知，以便他们可以迎合。餐点是自助餐式的。乳制品/奶酪在不丹烹饪中非常普遍。
开云体育投注住宿:标准住宿为双人间。开云体育投注单人旅行者预订双人间价格时，将与另一名同性旅行者住在双人间。
单人/包间升级:您可以为您自己的房间支付所有晚上的单人附加费，但不包括在双人合租的民宿。
不丹取消政策:不丹探险家
开云体育最新官方入口如取消不丹探险者之旅，Stray将收取以下费用:
出发前45天以上:票价20%
出发前0-44天:100%票价不退换。
航班: Stray所预订机票的退款将根据航空公司规定的实际费用加上额开云体育最新官方入口外的管理费$25 USD
签证:你不能更改不丹签证的日期。被取消的签证不予退款。
取消行程应与您原来的预订代理商联系，他们可能会收取额外费用。如果您在网上预订，请联系(电子邮件保护)
开云体育最新官方入口流浪自由式通行证和旅游
开云体育最新官方入口以上列出的Stray标准条款和条件适用。以下条款是对我们的标准条款的补充，是自由式通行证和旅行所独有的
- 有效性:开云体育最新官方入口Stray的自由式通行证和行程有效期为12个月，从旅行的第一天起(受任何正常签证限制)。您必须在购买后18个月内开始旅行。在12个月内，你可以随心所欲地上下车。开云体育最新官方入口如果您在2019年3月16日之后购买自由式通行证或旅行团，您有资格享受延期有效期，详情见开云体育最新版 ．
- 无限的旅行:仅在新西兰有售。您可以在第一次旅行后的12个月内重新旅行您的新西兰自由式通行证的大部分区域。重游除外:“莱因加角一日游”和“克赖斯特彻奇-格雷茅斯”部分。再旅行必须通过预订(电子邮件保护)并且不能在“流浪伴侣”应用程序中预订。重新旅行是在“可用空开云体育最新官方入口间”的基础上提供的(即备用)，首次旅行者优先。当天，您需要向您的司机出示带照片的身份证件。任何被认为滥用Stray旅行政策的人将立即被赶下巴士，并开云体育最新官方入口对任何未经授权的旅行进行收费。
- 跳跃:你可以在流浪路线上的任何过夜站“下车”。开云体育最新官方入口您不能沿着第三方运营商运行的扇区路线跳脱。
- 未能满足预定的离开将导致您取消当天的旅行预订以及随后任何已预订的旅行日期。您必须重新预订您的旅行在流浪伴侣预订座位。开云体育最新官方入口未能赶上预定的列车发车将被视为“未显示”，并将导致取消您的预订，该扇区将被没收。你必须用自己的方式到达下一个目的地。
- 第三方部门:由第三方运营的区域必须在旅行前72小时预订，以便出票。如果您在指定的“截止时间”后未能满足这些出发时间或更改预订，您将丧失该航段的旅行资格，并需要自费重新预订。
新西兰:“派希亚-雷因加角”和“克赖斯特彻奇-格雷茅斯”由第三方运营商运营。
亚洲:“曼谷-清迈”、“曼谷-暹粒”、“万象-曼谷”、“顿台-曼谷”、“暹粒-曼谷”、“金边-胡志明”由第三方运营商运营。 - 取消:如果你取消你的通行证将收取取消费。看到开云体育最新官方入口Stray的取消政策。
- 更改开始日期:如果您购买了“随时旅行条件”的Stra开云体育最新官方入口y通票，您可以将开始日期更改为原始预订后18个月内的任何可用日期。如果您购买了特定旅行日期(或旅行期间)的优惠票，并希望更改促销条款之外的开始日期，则可以在原购买后18个月内更改。如果新出发的费率高于原来支付的费率，您将被要求支付差额。如果新出发日期的价格较低，则退款将按差额减去原预订的适用取消费用计算。如果您在2019年3月16日之后购买自由式通票或旅行团，您有资格享受延期日期更改条款，详情见开云体育最新版 ．
- 更换替代产品:如果您希望更换其他的Stray产品，只要您提供原始预订并已全额付款，您可以这样做开云体育最新官方入口。如果您升级到更高价值的产品，您将被要求支付差价。如果您将降级为价值较低的产品，则任何到期退款将按原预订的差额减去适用的取消费用计算。
- 行程变化:开云体育最新官方入口根据我们产品的性质和我们经营的环境，Stray可自行更改路线、活动、运输方式、出发天数和出发时间。但是，如果Stray取开云体育最新官方入口消了行程出发或其中的一部分，则将为客户提供另一种选择或另一种旅行日期。如果选择不适合乘客，将提供退款(如果只取消部分行程，则按比例退款)。如果行程因非Stray所能控制的外部事件(极端天气、自然灾害、政治动荡等)而取消，则会提供另一个日期，否则将收取标准的开云体育最新官方入口取消费用。旅游保险建议与Stray一起旅行，客户应确保他们的保险包括他们对不可预知事件的保护。开云体育最新官方入口
- 开云体育投注带孩子(7-17岁)旅行时的住宿:如果你和孩子一起旅行，你必须在所有目的地预订包间(而不是在旅行中与其他客人合用)。这是为了保证双方的舒适和安全。家长或合法监护人需要在旅行前联系每个目的地的住宿安排。开云体育投注你可以找到一个列表开云体育最新官方入口Stray在这里开云体育投注的住宿．
- 最小的数字:某些部门和体验可能需要最少的乘客数量来运营。在没有达到最低数量的情况下，将提供另一种选择。乘客将在此类更改前至少48小时通过电子邮件收到通知。
- 公众假期旅游:在某些公众假期，如圣诞节及元旦，出发班次及/或包含费用可能会有所更改。检查服务更新详情请浏览网页。
- 自由式旅游项目:包含的住宿和活动将开云体育投注根据您已确认的旅行日期根据公布的行程安排预订。您不能在行程中注明的日期以外的任何一天使用活动或住宿费开云体育投注用。如果您未能兑换已预订的活动或住宿费用，您将丧失该费用，且无法获得退款。开云体育投注开云体育最新官方入口流浪人员可协助重新预订活动或住宿;开云体育投注然而，这将是你自己的费用。
- 自由式旅游住宿:开云体育投注开云体育投注住宿按行程规定包括在内。如果您选择下车，或在旅游期间预订其他住宿，您将承担与住宿相关的额外费用。开云体育投注如果您未能兑现已预订的住宿，您将被取消包含，并且不会收到退开云体育投注款。开云体育最新官方入口流浪人员可协助重新预订活动或住宿;开云体育投注然而，这将是你自己的费用。
- 过境(亚洲):开云体育最新官方入口Stray将在边境口岸等待一段合理的时间，但如果由于任何原因出现了不合理的延误(由乘客引起)，则Stray将离开，而乘客将被要求乘坐下一趟Stray旅行或自费赶上当前旅行。
- 弗雷泽岛(澳大利亚):弗雷泽岛3天2夜游包含在我们的自由式旅游中，由第三方运营商运营。本品适合18-40岁人群使用。40岁以上的游客可选择2天1晚的行程，交通和住宿更舒适。开云体育投注
开云体育最新官方入口流浪的特殊修改和信用政策
我们于2019冠状病毒病全球大流行期间于2020年3月16日制定了特别修订和信贷政策，使您可以放心地推迟旅行，直到您能够再次旅行。
适用于:所有持有2019年3月16日至2020年1开云体育最新官方入口0月31日期间购买的Stray通票或旅行团的客户，包括尚未选择旅行日期的客户。
有效性:在未来两年内，即2024年3月31日之前，可以使用信用卡开始旅行。
尚未开始旅行的旅客可以:
- 只要他们愿意，可以随时免费更改他们的开始日期
- 在2024年3月31日前预订另一个出发日期
- 在2024年3月31日之前，游客可以在任何地区乘坐Stray提供的任何产品。开云体育最新官方入口
由于2020年冠状病毒实施的旅行限制，出发后行程缩短的旅行者:
- 旅行时间少于25%的旅行者可以获得100%的积分。
- 旅行时间超过25%的旅行者有资格获得旅行积分，其中未使用的部分按比例计算。开云体育最新官方入口该积分可用于在任何地区购买Stray提供的任何产品。开云体育最新官方入口
- 必须在2024年3月31日前使用信用卡开始新的旅行。
信贷条款和条件:
- 预订将以预订时支付的金额计入。
- 积分可用于任何流浪旅行，在任何地区流浪运营。开云体育最新官方入口
- 如果客户想在其他地区旅行，积分将按原始购买日的正确汇率转换为相关货币(新西兰旅行的纽元，澳大利亚旅行的澳元，亚洲旅行的美元)。
- 如果新的旅程花费更多，你可以支付差额。如果价格较低，剩余的积分可以送给朋友。
- 一旦换了其他行程，积分不能退还。一旦信用交换为新的预订，该预订将遵守Stray的标准取消政策开云体育最新官方入口
- 在原购买日起18个月内，可根据Stray的标准取消政策取消信开云体育最新官方入口用。
- 通过代理商预订的客户可以直接向Stray申请信用额度。开云体育最新官方入口开云体育最新官方入口Stray将与原预订代理验证此信息。一旦信用被验证，客户可以直接通过Stray重新预订行程。开云体育最新官方入口
更改日期的“修订”和“信用”选项为客户提供了灵活性和取消的替代选项。取消,开云体育最新官方入口Stray的取消政策适用。
开云体育最新官方入口Stray的取消政策
标准取消政策适用于:漫游式通行证、漫游式旅行、全包旅游、抵达套装和一日游。开云体育最新官方入口
如果您已经支付了200美元的订金以确保座位和出发日期，或者您已全额付款，但需要取消预订，我们有几种选择。
一)如果您取消旅行团预订31天或以上在您确认的出发日期之前:
- 如果您直接在Stray预订并支付了全额费用，则取消预订是免开云体育最新官方入口费的，您将获得全额退款(扣除任何适用的信用卡费用)。
- 如果你直接在Stray酒店预订，并支付了200美元定金，y开云体育最新官方入口你将全额退款，减去不可退还的200美元押金．
- 如果你已经通过代理商预订了机票，你需要回到你的代理商那里去了解他们的取消条款。
b)如果您取消旅行团预订30天或以下在您确认的出发日期之前:
- 如果取消或您没有到场，100%的旅游费用(全款)是不可退还或转让的。
- 如果您在出发后7天内因COVID-19原因取消行程，则可以免费更改行程/通行证的日期(可能需要提供证明)。
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取消预订应与您原来的预订代理商联系，他们可能会收取额外费用和/或有自己的退款/信用政策。如果您在网上预订，请联系(电子邮件保护)．