常见问题

COVID-19对旅游业的每个人来说都是一段充满挑战的时期。但这也是重新思考我们的产品和服务并做出改变的好时机。我们已经启动了新西兰的新旅游而且澳大利亚．这些巴士之旅包括住宿，一些餐饮，一些活动等等，并开云体育投注且不走寻常路去寻找一些隐藏的宝石。

关于我们在新西兰、澳大利亚和东南亚的(其他)旅行的进一步更新和时间表，可以在我们的服务更新页面．该页面将定期更新，所以请密切关注。

为了回答你关于随上随下之旅的问题，看看这篇博客文章．一定要看一看本文解释了为什么新西兰的新旅游线路比我们传统的旅游线路或普通的公交线路要好得多。

开云体育最新官方入口《流浪》吸引了来自全球各个角落的冒险旅行者，其中大多数来自英国、欧洲和美国。当我们说“冒险”时，我们并不是说我们期望你去蹦极或甚至是10英里的徒步旅行，而是一个开放的思想和对探索的渴望是很重要的!75%的游客是独自旅行，有些人是和情侣或朋友结伴旅行

我们旅行的大多数游客年龄在20到50岁之间，尽管我们没有年龄上限，因为我们相信年龄并不重要——重要的是态度!

绝对的!我们的很多游客都是独自前往，大约75%的游客是独自旅行，其他人是和朋友或伴侣一起旅行。没关系，因为在第一天结束的时候，你已经在公交车上交了一群很棒的朋友!(“遇到志同道合的旅行者”经常被评为与我们一起旅行的前五大理由之一。)

和你一起旅行的人数取决于你的旅行类型、旅行地点和一年中的时间。

• 新西兰:我们新的新西兰旅行的平均团队规模是每次出发最多24名游客。
• 澳大利亚团体通常在15-20人左右，但我们的巴士最多可载40人。
• 亚洲:团体通常在10-15人左右，最多24人。

请注意:在所有地区，10月至3月通常比4月至9月更繁忙。

我们尝试使用适合小组大小的总线，保持它尽可能小和漂亮!这意味着你一天可以做更多的事情，看到更多的东西，而且对环境也更好。

与我们一起旅行，你不必是一名运动员——所有的步行和活动都是可选的，每个人都有适合自己的东西。

不，我们的巴士上没有Wi-Fi，有几个原因:

1. 它并不是在我们旅行的所有地方都适用，所以我们可以提供这种服务，但你仍然无法在任何地方以合适的速度使用它(这对其他宣传他们提供这种服务的公共汽车公司来说是一样的)。
2. 它阻碍了真正的人际交往。分享故事，交朋友，活在当下!这样你的经历会更加难忘。

我们建议您在离开家之前向您的移动提供商确认，以确保您的设备已在国际上解锁。这样你就可以在到达的时候拿一张当地的sim卡。

预付费sim卡与数据计划提供更快和更好的覆盖和数据包灵活和负担得起。

不是每天都是旅行日。我们的行程包括非旅行日，所以即使你在要求的“最短天数”内完成了你的流浪自由泳之旅，你仍然有时间参加活动，探索这些地区。开云体育最新官方入口

最终，Stray的主要优开云体育最新官方入口先事项是通过带你远离人迹，给你真实的体验，我们会提前开始，这样我们就可以尽可能多地冒险。你晚上做什么是你自己的选择……然而，我们当然是一个善于交际的人，我们喜欢喝一两杯冰啤酒!因为我们的一些过夜地点非常“偏僻”，所以你会发现许多优质饮料都是围着营火分享的，而不是在酒吧里，但也有很多聚会的机会。

你的流浪导开云体育最新官方入口游会用事实和故事告诉你，吸引你，娱乐你，并让你深入了解当地文化。他们会在每一步都推荐最出色的事情。我们的导游一直是我们旅行中评价最高的特色之一——只要问问我们的任何一位旅行者就知道了!他们会成为你的好朋友和支持的源泉。

商标广场是一个特别的目的地，我们的游客喜欢，但你不太可能在指南书中找到。这些地方是Stray与其他旅游公司不同的地方，也是冒险结开云体育最新官方入口束后很长一段时间你可能会谈论的地方。了解更多关于我们的商标的地方。

是的，你当然可以!给我们发邮件，让我们知道你想再次和我们一起旅行，我们会帮你安排的。你会得到5%的折扣，并且通过(即使是已经在打折的!)

电子邮件我们并提供您以前的确认/预订号码。

我们的预订团队在新西兰，所以以下时间为新西兰时间

夏季(十月至四月)

星期一至日:上午九时至下午五时

冬季(五月至九月)

星期一至日:上午九时至下午四时

公众假期

关闭

我们在澳大利亚和曼谷也有客户支持团队，他们可以在这些时间之外提供帮助。与我们联系。

第一步-请与您的银行确认您是否有足够的资金，或者是否有一个国际交易的阻塞。

如果你的银行说他们那边应该没有问题，那就给我们发电子邮件或打电话。

联系我们

你应该带一个背包或小/中型行李箱(最多15公斤)，装满…

• 你的衣服至少要有一件暖和的套头衫和一条裤子。
• 泳装/毛巾
• 驱虫剂
• 珊瑚礁安全防晒霜/帽子
• 一天包
• 水瓶
• 防水夹克(壳)
• 步行鞋/运动鞋
• 围裙/披肩

在冬天(5月至9月)，我们还建议带上一顶暖和的帽子、夹克和轻便的保暖衣或衣服，尤其是在新西兰的南岛，那里非常冷。在11月到3月之间的亚洲，泰国北部和老挝也会很冷，你需要一件暖和的套头衫和裤子。

你不需要……

• 睡袋
• 枕头
• 毯子或床单

哪一种都可以，由你决定!我们要求您只携带一件主要行李(背包/手提箱)和一个日包。

我们建议旅行时携带约23公斤的行李。你只需要短途运输你的行李，但你需要能够自己管理。如果您携带的行李远远超过23公斤，请告知我们。

如果您与我们一起在亚洲旅行，旅行保险是强制性的，您必须在旅行开始前向我们提供您的保险详情。

我们强烈建议您在新西兰和澳大利亚旅行时购买旅行保险。

我们首选的保险公司是世界游民旅游保险公司来自140多个国家的人都可以使用。它专为冒险旅行者设计，涵盖海外医疗、疏散、行李和一系列冒险运动和活动。

是的!在我们新的新西兰之旅中，您将在大多数晚上住在舒适的3-4星级酒店，在我们独特的目的地，高乡村农场或靠近海滨或国家公园的风景优美的小屋。酒店客房有套间，而共享设施是在商标的地方。可能升级为单人入住，视情况而定。

了解更多关于流浪的住宿开云体育投注开云体育最新官方入口

开云体育最新官方入口无论是酒店、度假村、旅馆、农场还是背包客，Stray都精心挑选了优质的住宿地点。开云体育投注这意味着我们的住宿很受欢迎，很开云体育投注容易在您旅行时预订一空。

如果您是独自旅行者，并考虑在整个旅行中拥有自己的私人房间，或者担心与不认识的陌生人配对可能会影响您的旅行体验，我们强烈建议您在预订时确保私人房间的安全。

是的，大多数地方都提供wifi。有些地方免费提供，有些地方则收取少量费用。

当然，我们有。在奥克兰CBD，我们推荐以下3家酒店，步行约5-10分钟即可到Stray接送:开云体育最新官方入口

• CityLife奥克兰酒店(达勒姆街西15-25号)
• 奥克兰遗产酒店(霍布臣街35号)
• Nesuto体育场酒店和公寓(沙滩道40号)

在克赖斯特彻奇中央，我们的建议如下(卡卡之旅的乘客请注意，您需要自行安排交通工具前往火车站):

• 宜必思基督城酒店(赫里福德街107号)-开云体育最新官方入口流浪群体留在这里
• 瑞奇·拉蒂默基督城酒店(拉蒂默广场30号)
• 克赖斯特彻奇遗产酒店(大教堂广场28号
• 基督城酒店(大教堂广场14号)
• Bealey季度(比利道263号)

在我们的可选开始中，惠灵顿或皮克顿，我们推荐以下位于市中心的住宿:开云体育投注

• 宜必思惠灵顿酒店(费瑟斯顿街153号)-开云体育最新官方入口流浪群体留在这里
• CityLife惠灵顿酒店(蓝白屯码头300号)
• 皮克顿的别墅(奥克兰街34号)

请联系我们如果你想知道Stray的名言。开云体育最新官方入口

有这么多事情要做!请随时向您的导游询问他们的个人建议。

新西兰和澳大利亚:你可以通过Stray Mate应用程序预订任何活动并支付费用。当你通过应用程序预订时，你可以访问Stray的独家分配和费率。开云体育最新官方入口

亚洲:您的导游可以为您预订活动，您可以直接向运营商付款。

这里有很多令人难以置信的活动!无论你是徒步旅行者、摩托车手、文化爱好者还是肾上腺素迷，你都可以通过查看我们的网站来获得灵感开云体育官方APP入口

你什么都不需要做!如果供应商由于天气或其他原因取消您的活动，他们将通知我们，我们将确保立即处理您的退款。这可能会在5-7个工作日内出现在您的帐户中。如果您在7个工作日后仍未收到退款，请随时与我们联系。

开云体育最新官方入口流浪之旅(我们的新西兰新游)

开云体育投注住宿、部分膳食和轮渡都包括在内所以你只需要担心你的额外活动和其他饮食。

食物:这取决于你，所以每天在20美元到100美元之间!我们会在超市停下来，但(几乎)总是可以选择去餐馆或当地的café。如果你幸运的话，我们的司机甚至以烹饪令人印象深刻的烧烤/意大利肉酱面/烤/巧克力蛋糕而闻名。

活动:从25美元参观博物馆到399美元从飞机上跳下来，这些都有很大的不同。

你会发现新西兰人几乎不带现金，因为99%的商店、餐馆甚至出租车都接受借记卡。然而，他们并不总是接受信用卡，随身携带50-100美元以应付各种情况是很方便的。

欧洲人，请记住，你需要万事达或Visa借记卡或信用卡才能在商店付款。新西兰的商店不接受Maestro卡，因为它在后端使用不同的支付系统。不过，你也可以使用你的Maestro卡从自动取款机取钱，只要确保你把它设置为全球使用。

大多数前往新西兰的游客需要签证或NZeTA(新西兰电子旅游管理局)。找到更多关于如何得到一个。

北岛与南岛之间的船票费用不包括在内。我们使用蓝桥轮渡——你可以在“流浪伴侣”应用程序中预订蓝桥轮渡。轮渡乘客的价格根据一年中的时间在每人50-70美元之间变化。开云体育最新官方入口

开云体育投注住宿包括在你的流浪之旅(通常是4-6间共用宿舍)。开云体育最新官方入口双人间或双人间可按要求升级，每人每晚额外约45-50美元(单人间额外100美元)。

请联系(电子邮件保护)如果您想查询单人房的升级。

除非你是澳大利亚或新西兰公民，否则你需要签证才能进入澳大利亚。如果你只是计划访问，你可以申请访问签证，一次最多可以在这个国家呆3个月。

如果你打算在这个国家工作，你必须申请工作假期签证。打工度假签证可以让你在澳大利亚工作和旅游长达一年，如果你是符合条件的国家的公民，你甚至可以完成88天的农活，以获得在该国工作的额外一年。

你可以在这里找到更多关于签证的信息:http://www.border.gov.au/．

澳大利亚是世界上最大的岛屿，海岸线上有超过1万个海滩，你不会找不到晒太阳的地方。

澳大利亚的高速公路是世界上最长的高速公路，全长14500公里。它几乎贯穿整个国家的直径，被称为一号公路。开云体育最新官方入口Stray最大的一次巡演鸸鹋从悉尼到凯恩斯需要21天。如果您有时间，我们建议您在游览前后在悉尼和凯恩斯多待几天，探索这些地区。

澳大利亚位于南半球，这意味着它的季节与北半球国家的季节相反。

因为澳大利亚是一个很大的国家，气候变化很大。这个国家大部分地区都被沙漠，这意味着天气非常炎热和干燥。澳大利亚中部和西澳大利亚都有沙漠地区。

气候是温带在国家的东南角和西南角。在这里你会有相当温和的温度，没有极端的热或冷。

在昆士兰北部沿海地区，气候是热带:又热又湿。旱季发生在冬季(5月至10月)，雨季发生在夏季(11月至4月)。在雨季，你可以期待定期的大雨，甚至气旋。

在澳大利亚旅游的最佳时间是平季(9月至11月和3月至5月)，这是有争议的，因为天气通常温暖但温和，旅游业不太繁忙。旺季发生在夏季中期(12月/ 1月/ 2月)，许多旅游和住宿都提前几周预订一空，但即使在旺季，Stray也有住宿和活动的分配，所以你不会错过。开云体育投注开云体育最新官方入口

这取决于个人，因为你可以自己做饭，不做任何额外的活动，你每天可以花10-20美元。你也可以每餐都在咖啡馆/餐馆吃饭(不包括在旅游中)，每天花费30-80美元。开云体育最新官方入口《Stray》包含了许多活动，所以你不需要在额外的活动上花费更多——一些例子和大约的成本是:

• 冲浪课，拜伦湾75美元
• 海豚旅游皮艇，拜伦湾69美元
• 努沙沼泽地皮艇110- 189美元
• 在拜伦湾、努沙或凯恩斯跳伞239 - 309美元
• 凯恩斯大堡礁一日游$220 + $45(介绍或认证潜水选项)
• 苦难角一日游，凯恩斯189美元
• 蹦极，凯恩斯139美元
• 塔利河漂流，凯恩斯225美元

签证要求根据您的来源地和目的地而有所不同，我们建议您联系您原籍国的相应大使馆。对于一般的概述，您可以在这里查找有关亚洲签证的信息。

简单的回答是:遵守Stray的健康和安全政策。开云体育最新官方入口长的答案包括遵守我们的健康和安全政策，泰国关于医疗紧急情况发生时保险的要求，以及老挝政府关于在老挝境内乘坐我们的巴士和在老挝过境的立法。如果您需要进一步的信息，请联系(电子邮件保护)．

在主要中心之外，西餐很少，所以要对当地食物持开放的态度。在我们的站点，我们将推荐美味的餐厅，但当你进入当地的村庄和民宿时，准备吃简单的当地食物，可能有奇怪的外卡配料(这是乐趣的一部分!)超市不是常态，但我们会指出一些地方，你可以储存一天的食物。根据你吃什么，你每天可以在食物上花费5 - 15美元。

请注意，素食餐的选择有时可能有限，但总是有米饭、面条和汤，当地市场上有大量的优质水果和蔬菜。

我们建议您每天携带最多25美元的食物和娱乐费用。